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Chronique du 15 juin 2004.

Vita Vie : centrale de destinations touristiques pour handicapées - Un marché de 36 millions de personnes

Les vacances approchent à grand pas et les demandes de personnes à la recherche de destinations touristiques se font de plus en plus présente. La population touchée par une maladie, une gêne ou un handicap n’est pas en reste. Aujourd’hui cela représente à l’échelle européenne un marché de 36 millions de personnes ayant la possibilité de voyager, dont 5 millions voyagent déjà.

Il n’en demeure pas moins, qu’une demande insatisfaite correspondant à plus de 293 millions de nuitées et plus de 117 millions d’excursions supplémentaires pourraient être générées.

Mise à part quelques professionnels sensibilisés par ce créneau, une association spécialisée dans le tourisme et les loisirs pour cette population propose depuis 1999 des idées de séjours prenant en compte leurs attentes si particulières : accessibilité, aménagements, transports, services médicaux, prestations…

A partir d’une base de données unique en son genre et consultable sur internet, l’association Vita vie à Alès (Gard) accompagne, conseil et informe les usagers et leurs accompagnateurs pour la réussite de leurs projets touristiques.

Sa mission : fournir le détail indispensable et le descriptif complet d’un service touristique, afin de préparer au mieux un séjour de vacances, un déplacement, un voyage, un transport pour le travail ou le loisir.

Une demande insatisfaite de plus de 293 millions de nuitées

Sa volonté : ce service est développé et adapté pour tout type d’usager et plus spécialement auprès des consommateurs à besoins spécifiques : personne atteinte d’une maladie, d’une gêne ou d’un handicap, senior, famille, classe affaires… Son service : offrir une garantie sur l’accueil et l’accessibilité, comme un label handicap et tourisme, en proposant un annuaire et un guide de site touristique, en association avec des spécialistes.

L’association Vita Vie sera présente sur le Salon Autonomic Paris du 16 au 18 juin 2004 à la porte de Versailles, pour présenter les nouvelles destinations de cette saison.

L’ensemble des informations touristiques est consultable sur www.vita-vie.com - mail: info@vita-vie.com

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LA LETTRE T, Rubrique Tourisme, Loisirs Languedoc-Roussillon - Gard

Chronique du 15 Décembre 2003 - n° 272.

Alès : “Vita Vie sans détour”

Depuis plus de 10 l’équipe qui à fondé l’association « Vita Vie » agit au quotidien pour favoriser l’accès aux loisirs et au tourisme des personnes atteintes de maladie, d’une gêne ou d’un handicap.
Cela représente une population européenne de 37 millions de personnes qui seraient prêtes à partir en vacances, soit plus de 153 millions de nuitées à satisfaire en plus des 114 millions d’excursions journée.

Ludovic REY-ROBERT spécialiste du tourisme et des loisirs pour handicapés, fondateur de « Vita Vie » a mis en place un site internet (www.vita-vie.com) qui a déjà permis à 18000 personnes de faire appel aux moyens de l’association.

Contact : « Vita Vie sans détour » 2, bd Vauban. 30100 Alès. 04 66 91 08 98, info@vita-vie.com

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JOURNAL DU GRAND ALES, Rubrique Solidarité

Chronique du vendredi 31 Octobre 2003.

“Vita Vie” place le tourisme et les loisirs à la portée des handicapés

Unique en Europe, le site Internet mis au point par l’ancien champion olympique, Ludovic Rey-Robert, change la vie des handicapés.

Le 7 juillet 2001, l’ancien champion para-olympique de Lillehammer, l’Alésien Ludovic Rey-Robert, a créé l’association “Vita Vie sans détour”.
« L’objectif est de permettre aux personnes handicapées ou souffrant d’une maladie spécifique de partir en vacances tranquille, ou d’accéder à la pratique d’un loisir qui leur était jusqu’alors interdit. »

50 établissements en France

Régulièrement confronté, lors de sa longue et brillante carrière de sportif, à la dure réalité des lieux publics inadaptés au handicap (à commencer par l’équipement hôtelier), l’ancien champion a patiemment collecté une foule d’informations sur les établissements et sites touristiques qui ont pris en compte le problème du handicap.
Ce travail de longue haleine lui a permis de créer un site Internet unique en Europe qui apporte des informations très précises.
250 critères sont passés au peigne fin pour une cinquantaine d’établissements répartis à travers la France.
L’association travaille actuellement sur la mise en place de destinations à l’étranger, notamment la Tunisie, le Mexique, l’Inde et le Brésil.

Informer, guider, mettre en relation

« Pour la personne handicapée, c’est l’assurance de vacances parfaitement organisées. Rien n‘est laissé au hasard. Elle connaît la disposition du lit dans la chambre qui va l’accueillir, les loisirs auxquels elle pourra accéder, les musées qu’elle pourra visiter. »
Le site de “Vita Vie” est tellement bien fait qu’il suscite également l’intérêt des touristes et vacanciers scrupuleux qui ont coeur de bien préparer leur séjour.
« Nous ne sommes pas une agence de voyage ou un lieu de réservations, précise Ludovic Rey-Robert, mais plutôt une centrale de destinations touristiques. Notre travail est d’informer, de guider et de mettre en relation. »

Contact Vita Vie
2, boulevard Vauban 30100 Alès
Lien web : www.vita-vie.com

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LA DEPECHE

Chronique du vendredi 20 juin 2001.

Les handicapés sont aussi des touristes

La Fédération régionale des offices de tourisme et syndicats d'initiative du Languedoc-Roussillon- Principauté d'Andorre - la Frotsi - est la fédération française pilote dans l'accueil des handicapés. En clair, elle n'a pas attendu les directives gouvernementales pour agir dans ce sens.

Aussi entend-elle développer cette volonté en concrétisant utilement l'accueil aux divers handicapés, qu'ils soient moteur, visuel, auditif ou mental. La Frotsi veut s'inscrire rapidement dans le label « Tourisme handicap », aboutissement de la campagne nationale pour l'accès des personnes handicapées aux vacances et aux loisirs. Une campagne lancée il y a quatre ans par Michelle Demessine, secrétaire d'Etat au Tourisme.

Ce label a un double objectif: « Apporter une information fiable sur l'accessibilité et les équipements touristiques tenant compte de tous les handicaps » et « développer l'offre touristique adaptée ».

FORMER ET SENSIBILISER

La Frotsi s'est donc mobilisée pour favoriser cet accueil, pour former et sensibiliser et pour établir un état des lieux. Tout cela à travers cinq journées de sensibilisation dans chacun des cinq départements du Languedoc- Roussillon.

Hier lundi, c'est l'Aude qui a accueilli les responsables des diverses associations de handicapés. Ces derniers ont effectué une première étape à l'office de tourisme carcassonnais et là chacun a pu mesurer combien il restait à faire pour accueillir dignement les divers handicapés.

A l'extérieur de l'office, Ludovic Rey-Robert, responsable de Vitavie (handicapés moteur), et Pierre Rousseau, association Cap Horizon (handicapés visuels) ont révélé tout ce qui ne correspondait pas à cet accueil spécifique des handicapés, et ce sans agressivité: « Les quatre bancs pouvant faire chuter, des marches trop hautes, un tapis- brosse qui peut glisser de gauche à droite au passage d'un fauteuil roulant, les panneaux indicateurs à hauteur d'une tête, etc.

A l'intérieur, lorsque Pierre Rousseau, aveugle, est entré balayant avec sa canne le sol, ne trouvant pas d'obstacle, il est allé droit sur la cheminée de marbre, tout au fond, après être passé entre les deux comptoirs d'accueil. Et comme personne ne lui a parlé, il n'a pu être informé sur la situation exacte des comptoirs d'accueil. Un exemple révélateur.

Les responsables des associations de handicapés ont énuméré ce qui était précieux pour eux à l'intérieur d'un office de tourisme. Par exemple, que les personnes de l'accueil aient une démarche immédiate en direction du handicapé, ce qui compense très souvent les carences diverses. Ainsi faut-il parler à un non-voyant, présenter un crayon et un papier à un malentendant, avoir au moins un fax ou un « minitel dialogues ». Pour les handicapés mentaux avoir à l'accueil une personne spécialisée. La notion de contraste pour les couleurs et les lumières est également utile aux malvoyants.

« Tout cela est une question d'engagement humain », a précisé Ludovic Rey-Robert.

Cet engagement, la Frotsi l'a. Reste désormais à gommer tous ces obstacles pour aider tous les handicapés, ce qui se fait progressivement, mais lentement.

L'exemple ne vient pas des politiques

Que pensez-vous de l'action des politiques en direction des handicapés? C'est la question que nous avons posées à Ludovic Rey-Robert, handicapé moteur, responsable de Vitavie, association pour l'accès aux loisirs:

« Ils devraient être les premiers à montrer l'exemple, c'est dommage qu'ils ne le fassent pas.

» Des professionnels de l'hôtellerie, par exemple, engagent des sommes importantes pour rendre leurs établissements accessibles aux handicapés et ces derniers ne peuvent pas accéder à ces hôtels tout simplement parce que la voirie ne le permet pas. Cela explique que les professionnels enragent depuis 1975, année de la loi d'orientation. »